En India, WhatsApp tiene más de 400 millones de usuarios, y es el método por defecto para comunicarse por Internet, sustituyendo a las llamadas y a otros servicios. La vida de millones de indios gira alrededor de WhatsApp, y en ese contexto, tiene sentido que ofrezca servicios que van más allá.

Ya hay programas piloto

Además, no es que esta sea la primera vez que la compañía se sale de su nicho en India. En realidad, WhatsApp ya tiene varios programas piloto de servicios que no ofrece en ninguna otra parte del mundo, incluyendo servicios educativos y de productos tecnológicos relacionados con la agricultura.

En ese sentido, ofrecer productos de financiación es sólo otro paso más. Aunque no hay mucha información al respecto, es de esperar que los usuarios podrán contratar estos servicios simplemente enviando mensajes de WhatsApp, o directamente a través de la app.

Bose afirma que ya se han realizado programas piloto de estos servicios de microfinanciación, y que espera que estén disponibles para los primeros consumidores a finales de este mismo 2020.

Que estos servicios lleguen a España es algo más complicado, y no solo por la expansión de WhatsApp en nuestro país; sino porque tendría que recibir una serie de aprobaciones para realizar este tipo de negocios.