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BOLIVIA
Lo más leÃdo: Habilitan formulario de reclamos sobre reprogramación, refinanciamiento y periodo de gracia
La ASFI insta a los prestatarios que se sientan inconformes con las condiciones de sus créditos a llenar el formulario. También se pueden comunicar con la lÃnea gratuita 800-103103
EL DEBER MONITOREO
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) habilitó una aplicación, su página web y redes sociales para emitir un formulario de reclamos ante eventuales vulneraciones a los derechos de los prestatarios que gestionan un refinanciamiento, reprogramación o periodo de gracia en los bancos.
¿Tienes dificultades con tu entidad financiera relacionadas con la reprogramación, refinanciamiento, diferimiento o periodo de gracia de tu crédito? Consulta la ASFI en un anuncio, en el que insta a los prestatarios a hacer un click en una opción que le permite acceder al formulario, el cual está disponible en la página www.asfi.gob.bo y en el aplicativo móvil ASFI Digital.
Los prestatarios que se sientan inconformes con las condiciones de sus créditos también se pueden comunicar con la línea gratuita 800-103103 de 07:00 a 20:00, de lunes a viernes; y de 08:00 a 16:00 los sábados, o acudir a las oficinas de ASFI en todo el país.
Más información: https://eldeber.com.bo/economia/habilitan-formulario-de-reclamos-sobre-reprogramacion-refinanciamiento-y-periodo-de-gracia_216158
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