EMPRESAS Y NEGOCIOS BOLIVIA
Dos medidas eliminan costos extras de datos y el roaming

PAGINA SIETE MONITOREO

Entran en vigencia dos medidas que buscan reducir los costos de llamadas desde el exterior y el uso de datos móviles de internet y que no se cobre por demás a los usuarios del servicio celular.

Por un lado, a partir del sábado 1 de enero de 2022 los bolivianos, colombianos, ecuatorianos y peruanos no tendrán que abonar ningún recargo adicional por el servicio de roaming internacional pospago en los países de la Comunidad Andina de Naciones (CAN).

Gracias a la Decisión 854, norma supranacional y de obligatorio cumplimiento, se aplicarán las mismas condiciones o planes tarifarios que el país de origen por los servicios de voz, SMS y datos. Este beneficio para el bolsillo de los más de 111 millones de habitantes de la región se enmarca en una norma que fue aprobada por los países miembros el 19 de febrero de 2020, con lo cual se fortalece la Agenda Digital Andina.

Por otro lado, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) determinó que la facturación del servicio de acceso a internet será cobrada por volumen de datos, para ello se realizará un redondeo o fraccionamiento a un kilobyte (1KB), para ser la unidad básica a ser facturada por el operador.

Beneficio

El ciberactivista Mario Durán opinó que la eliminación del “roaming” es una decisión tardía, puesto que existen alternativas, como los servicios de mensajería instantánea (WhattsApp, Telegram y Signal) que abaratan los costos de los mensajes, llamadas y transferencia de datos.
En Bolivia, las empresas ofrecen llamadas a países (CAN) a 0,69 bolivianos el minuto, SMS a 0,21 bolivianos y MB a 0,34 bolivianos. “Si se comparan los costos, las tarifas de las llamadas son más económicas que las que cobran en el territorio de Bolivia. Los SMS se encuentran en el mismo rango de precios y los MBs al 50%”, precisó.

Este fenómeno se registra porque en los países vecinos la regulación promueve un mercado de competencia, que beneficia a los usuarios con tarifas y planes de datos y llamadas mucho más económicos que en Bolivia, donde rige un oligopolio que garantiza las ganancias de las empresas telefónicas.

El exdirector de la ATT Cliford Paravicini sostuvo que a partir de ahora si un ciudadano viaja, por ejemplo, a Lima, podrá mantener su mismo número de teléfono de Tigo, Viva o Entel sin que sufra una recarga extraordinaria en la tarifa del servicio. “Antes ocurría que si por ejemplo en Bolivia el minuto era un boliviano y en Perú dos bolivianos, Viva o las otras empresas te facturaban los dos bolivianos mas impuestos”, precisó.

En el caso de la disposición de la ATT, Paravicini sostuvo que el redondeo en función al volumen de datos consumidos es positivo, aunque no tendrá quizá el mismo impacto que generó en 2011, cuando se reguló este tema con las llamadas por voz.

Hasta ese año si alguién hablaba un minuto con algunos segundos las telefónicas facturaban sobre dos bolivianos y se tuvo que regular el tema.
“Lo mismo ocurre con los datos. Es bueno que regule y que las empresas no roben un mega o medio mega. Seguro que descubrieron que si comprabas tres megas, y no lo consumías en un tiempo todo, se facturaba sobre el total, aunque no consumas. La ATT tiene sistemas de muestreo y debe verificar, pero el usuario debe fiscalizar y denunciar si le cobran en exceso”, indicó Paravicini.

Durán explicó que los datos de internet son como botellas de agua, donde se consume el agua en dedales o vasos y el proveedor cobra por todo el envase.

Por ejemplo, dijo que las telefónicas Entel y Tigo aplicaban el redondeo a 1024 Kb (1 MB) con independencia del volumen real de datos consumido, es decir, si una persona descargaba una imagen de 256 Kb, le cobraban por 1024 Kb.

“Con la nueva normativa el redondeo será a 1 Kb, lo que debe traducirse en que los MBs adquiridos deben convertirse en un mayor volumen de datos de internet, siguiendo la analogía del vaso de agua, nos cobrarán por cada vaso, ya no por la botella”, precisó.

Añadió que los usuarios esperan que la ATT cumpla con su labor de fiscalización a las empresas telefónicas, tarea que en la actualidad es muy laxa y permisiva.

Tarifas y empresas

Tigo y Entel • Las tarifas de roaming por minuto saliente local en la red visitada es de $us 0,1, como también de la tarifa por minuto saliente a Bolivia. La tarifa por minuto entrante o recibido en Tigo es de $us 0,07 y por SMS enviado $us 0,03, según los planes tarifarios para este 2021.
Megas • La tarifas de roaming de datos por MB es de $us 0,05 en Tigo y Entel.
Viva • Esta telefónica en su web ofrece bolsa de datos para su servicio de roaming de este año.