ESPECIALES BOLIVIA
Lo más leido: La meteórica evolución del delivery de comida: ¿cómo decidimos qué comemos?

DELTA FINANCIERO

Tras una investigación, PedidosYa revela cómo es el comportamiento de los usuarios en el momento de realizar un pedido de comida en la plataforma: los decididos e  indecisos, los factores que influyen en el cambio de decisión de compra, las  diferencias entre los pedidos en días de semana y fines de semana. El rol de las recomendaciones, las promociones y descuentos.

PEDIR SIN PENSAR

En la actualidad el tiempo es escaso.  Y pedir comida debe ser simple, resolutivo y conveniente. En este sentido, PedidosYa, la compañía de tecnología líder en delivery y quick-commerce de América Latina, llevó adelante un estudio en el segundo semestre de 2023 para conocer el proceso de toma de decisiones de los usuarios respecto de qué comer en cada ocasión.

Algunas de las conclusiones que reveló la investigación en base a 1200 respuestas de usuarios en Argentina, Chile y Perú:

• Al momento de abrir la plataforma, el 36% de los usuarios sabe de antemano qué pedir y a dónde hacerlo, mientras que el 23% entra a la plataforma sin saber qué producto o plato pedir ni en qué comercio hacerlo. Por otro lado, el 11% ya tiene elegido el comercio al que pedir, pero no tiene decidido qué plato va a consumir, mientras que, el 30% restante sabe qué plato quiere, pero no tiene definido en qué comercio.
• Las recomendaciones y promociones son muy valoradas. Una buena recomendación puede influir en un cambio de elección.
•  Entre los indecisos, una conducta que se repite es que usan filtros para ver si les tienta un tipo de comida en especial. También buscan lo que ya compraron en oportunidades anteriores para evaluar si quieren repetir esa elección.
• Los días de semana, los usuarios disponen de poco tiempo, están cansados y ocupados. Necesitan resolver sin dar muchas vueltas. No quieren gastar tiempo en elegir. Una recomendación acertada para no perder tiempo en comparar precios o buscar promociones hace la diferencia.
• Los fines de semana, los usuarios están relajados y con ganas de darse un gusto.  Cuentan con tiempo para poder mirar promociones y explorar un poco la oferta. Una buena comida bien calificada siempre es bienvenida.

Por último, para que los usuarios de PedidosYa no tengan que pensar tanto qué pedir, la plataforma propone promos imbatibles:

Lunes: Almuerzo ¼ pollo HOT BURGER   - Cena: ¼ pollo broaster + DF0 en POLLOS CHRIS

Martes: Almuerzo ¼ pollo broaster o brasa Vikingo -           Cena: Pizza Napolitana de PIZZA RIO

Miércoles: Almuerzo ¼ pollo broaster +DF0 KIKY - Cena: Cheeseburger/Corazón 2x25 ST. MARIA

Jueves: Almuerzo ¼ pollo broaster +DF0 CHUY-  Cena: Pizza Super Personal HUT

Viernes; Almuerzo ¼ pollo broaster +DF0 KiKY - Cena: Combo Lomito Simple HOT BURGER

Sobre PedidosYa:

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta  a una red de millones de usuarios, comercios y repartidores a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad.

La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.  Desde el 2014, PedidosYa forma parte de Delivery Hero, la plataforma líder mundial de delivery local con sede en Berlín, Alemania.