EMPRESAS Y NEGOCIOS MUNDO
Microsoft amplía Office AI Copilot a sus consumidores y a empresas más pequeñas

LA REPUBLICA

Microsoft Corp. está abriendo su asistente de inteligencia artificial a los consumidores y poniendo la versión corporativa a disposición de empresas más pequeñas mientras intenta aumentar el número de clientes que pagan por los nuevos servicios.

Microsoft está vendiendo una versión de Copilot para el consumidor por US$20 al mes, con acceso a la última tecnología ChatGPT de OpenAI y funciones de creación de imágenes, dijo en un comunicado el gigante del software con sede en Redmond, Washington. Los consumidores con una suscripción a la nube de Office podrán utilizar Copilot para ayudar a responder preguntas, resumir datos y crear contenido en Word, Outlook, Excel y PowerPoint.

La empresa, que ha estado vendiendo un producto similar a grandes empresas por una tarifa mensual de 30 dólares por usuario, eliminará el mínimo de 300 suscripciones para su servicio empresarial.

Dado que Microsoft ha renovado casi todos sus productos en torno a herramientas de inteligencia artificial basadas en tecnología de OpenAI, sus productos Office siguen siendo una de las mejores formas de hacer que los clientes paguen más por la asistencia de IA. Los ejecutivos han dicho que la demanda es inusualmente alta, y el jefe de Azure, Scott Guthrie, la comparó con las filas afuera de las tiendas para comprar software Windows 95 hace casi tres décadas.

Microsoft ha estado probando el copiloto basado en Office, ahora llamado Copilot para Microsoft 365, desde marzo. La empresa comenzó a venderlo ampliamente en noviembre, siempre que las empresas compraran al menos 300 suscripciones. Eso dejó fuera a las pequeñas empresas y a aquellas que querían comenzar con una prueba más pequeña, dijo en una entrevista Jared Spataro, vicepresidente de Microsoft.

"Nunca hemos visto una demanda en el espacio comercial de un producto como la que estamos viendo para Copilot de Microsoft 365", dijo. “Hemos tenido presiones que nunca había visto por parte de pequeñas y medianas empresas diciendo ¿por qué no nos dejan comprar esto? Intentémoslo”.

Microsoft anunció los nuevos servicios antes del Foro Económico Mundial en Davos, donde el director ejecutivo Satya Nadella hablará en una entrevista con Bloomberg.

El servicio al consumidor de Microsoft, llamado Copilot Pro, ofrece características similares a ChatGPT Plus de OpenAI al mismo precio, aunque la integración con Office diferencia su producto, dijo Spataro. La compañía planea implementar una herramienta de creación, similar a la que OpenAI presentó el año pasado, que permitirá a las personas crear sus propios copilotos para un tema específico, un servicio que ya está disponible para las empresas.

Las reglas de privacidad de Microsoft para la versión para consumidores también difieren de las comerciales. A diferencia de los datos de los clientes corporativos, Microsoft dijo que conservará una parte de las indicaciones y respuestas del modelo del consumidor para volver a entrenar los modelos y mejorar el producto.