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Estafas por redes móviles: Cómo prevenir y bloquear a los estafadores con un clic

DELTA FINANCIERO

En los últimos meses, las estafas por redes móviles se han convertido en una de las amenazas más graves para los ciudadanos en Bolivia. Según cifras proporcionadas por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), las denuncias por estafas han aumentado considerablemente. Desde 2023, fueron registrados más de 9.000 denuncias, mayormente en las ciudades de La Paz, Santa Cruz y Cochabamba, concentrando casi el 80% de los casos reportados.

El aumento de las estafas se debe a la rapidez con la que los delincuentes se adaptan a las nuevas tecnologías. Los casos más comunes incluyen estafadores que se hacen pasar por operadores telefónicos y solicitan el código PIN del usuario bajo pretextos como mejoras de servicio, este método de estafa representa el 49% de los casos reportados. También se han detectado fraudes relacionados a beneficios por antigüedad o actualizaciones de datos, así como casos en los que los delincuentes prometen premios adicionales, como megas extra o grandes sumas de dinero, pero exigen una transferencia o el código PIN para recibirlos.

La estafa es un delito penado por la ley en Bolivia. Según el artículo 335 del Código Penal, quien induzca en error a otra persona por medio de engaños para obtener dinero o cualquier beneficio económico, puede ser sancionado con una pena de privación de libertad de uno a cinco años y una multa de entre 70 y 200 días.

Para contrarrestar esta problemática, autoridades y empresas telefónicas refuerzan medidas de seguridad, tomando acciones para combatirla. Una de ellas es la plataforma BloqueaLaEstafa.

A través de esta plataforma, implementada por la ATT, se han bloqueado miles de números telefónicos relacionados con estafas, así como dispositivos utilizados de manera recurrente para cometer delitos. Desde su lanzamiento, en 2023, fueron   suspendidas 6.469 líneas móviles asociadas a actividades fraudulentas.

¿Cómo funciona la plataforma? Al realizar una denuncia en la plataforma https://bloquealaestafa.att.gob.bo/, el caso es investigado y, si la denuncia es válida, se procede al bloqueo de la línea telefónica y del dispositivo móvil utilizado para realizar la estafa o el intento de estafa. Gracias a este sistema, la cantidad de estafas ha disminuido significativamente.

Empresas de telefonía como Tigo también están comprometidas en la misión. María Laura Mendoza, gerente de Marca Institucional y ESG de Tigo, expresó su inquietud por el aumento de estas actividades ilícitas. "La creciente ola de estafas nos preocupa profundamente, y por ello estamos trabajando de manera coordinada con las autoridades para bloquear los números denunciados y concienciar a la población sobre esta problemática", afirmó Mendoza.

Consejos para detectar y evitar estafas

Si bien las autoridades trabajan arduamente para sancionar a los responsables, es fundamental que los ciudadanos sigan alertas y tomen las precauciones necesarias para evitar ser víctimas de este delito. Existen algunas "banderas rojas" que pueden ayudar a los usuarios a identificarlas y denunciarlas. A continuación, detallamos algunas:

Bloquear y denunciar números sospechosos: Si recibes llamadas o mensajes sospechosos, bloquea el número y denúncialo, a través de plataformas como Bloquea la Estafa de la ATT, para evitar que más personas caigan en el engaño.

Desconfiar de ofertas sospechosas: Las estafas más comunes incluyen el robo de identidad, ventas fraudulentas y promesas de beneficios falsos. Los estafadores suelen ofrecer productos a precios bajos o pedir dinero por servicios inexistentes.

Verificar la autenticidad de las fuentes: Si te ofrecen premios, inversiones o productos, verifica siempre la legitimidad antes de compartir cualquier información personal o hacer clic en enlaces sospechosos.

Sobre Tigo:

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En Bolivia, Telecel opera desde 1991 y ofrece telefonía e Internet móvil de alta velocidad, Internet fijo ilimitado, Televisión por suscripción, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos. En síntesis, ya sea dentro o fuera del hogar, nuestra cobertura acompaña a los bolivianos en todo momento respondiendo a sus diversas necesidades. Nuestra política ha estado enfocada en democratizar el acceso a la tecnología digital en toda Bolivia. Además, a través de inversiones permanentes ampliamos y diversificamos nuestra infraestructura, jugamos un rol dinamizador en la economía y aportamos al crecimiento del país.